よくあるご質問
ご注文・ご相談の際に、よくあるご質問を掲載いたしました。
ご参考にしていただけたらと思います。
どんなささいなご要望にもお応えしますので、何かお困りの際はご遠慮されずに、お問い合わせください。
笑顔で対応させていただきます。
| Q. 納期はどれくらいですか？ | |
|---|---|
| A. 最短で1週間から2週間程度となっております 通常、金型製作に3週間程度、量産には1週間～2週間をいただいております。 2次加工がある場合はそこから2週間程度が必要となります。 |
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| Q. 最低ロットは？ | |
| A. 特に決めておりません。必要な数が少なく、困っている方はご相談ください。 割り増し価格になりますことご了承ください |
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| Q. なぜ小ロットでも受け入れてくれるのでしょうか？ | |
| A. 多くの工場では人件費や製造ラインの構築にかかる費用のため、 最低ロット数が500個程度となる場合が多いです。 しかし、それでは注文がしにくく、在庫を抱えるリスクもあるため 個人作家の方々が諦めてしまうこともあります。 誰しも最初は少量から試してみたいものです。 そこで、当社では個人作家の方々が諦めずに挑戦できる機会を提供したいと考え、 少量ロットでも受け入れることにしています。 ※ただしお受けできないロット数もございますので、まずはご相談ください。 |
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| Q. 個数が10個多くなったら値段は変わりますか？ | |
| A. 数量に関しては、最低料金を設定しておりますため、100個未満の場合は料金に変動はありません。 具体的には、100個未満の場合は100個の料金が適用されます。 |
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| Q. コストを抑えたいのですが、何か良い方法はありませんか？ | |
| A. トータルコストの目安として 数量が少ない場合はどうしても割高になってしまいます。 ロット数を増やしていただくのが一番です。 |
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| Q. コストを抑えたいのですが、何か良い方法はありませんか？ | |
| A. トータルコストの目安として 数量が少ない場合はどうしても割高になってしまいます。 ロット数を増やしていただくのが一番です。 |
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| Q. 製作をお願いしたいアイテムのイメージ図が少し曖昧なのですが、それでも問題ありませんか？ | |
| A. 大丈夫です。ご質問とヒヤリングを重ねてイメージを明確化するお手伝いをいたします。 オンライン上で詳細なイメージをご共有いただいたり、弊社事務所が東京にございますので ご来訪いただければ、これまでの制作実績やサンプルをご覧いただきながら、 より具体的にお話しすることができます。 類似品がございましたらお持ちいただけると、円滑な打ち合わせが可能ですのでご準備いただければ幸いです。 |
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| Q. 手書きの図面しかないのですが、大丈夫ですか。 | |
| A. はい。ものによっては寸法で作製可能です。 弊社でデータを作製することも可能ですので、ご相談ください。 |
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| Q. レーザー彫刻加の最小サイズを知りたいです。 | |
| A. 最小サイズは2mmまで刻印可能です。 | |
| Q. ロゴチャームのデータに保存期間などはあるのでしょうか？ | |
| A. ロゴチャームの刻印データの保管期間は基本的に、最終出荷から5年間は保存される規則になっています。 この期間中は、製品の保証やアフターサービスなど必要な場合に備えてデータが保管されます。 |
